Гарантия на товар
Условия гарантии.
Мы пристально следим за качеством предлагаемого товара и работаем только с поставщиками с хорошей репутацией, предоставляющих сертификаты на продукцию и поддерживающих гарантийные и пост гарантийные обязательства.
В нашей работе мы строго соблюдаем как правила торговли, так и законы о защите прав потребителей.
Гарантия на предлагаемый товар составляет от 6 месяцев до 5 лет и зависит от товарной группы и производителя.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
- рекламация, в которой подробно указаны обстоятельства обнаружения недостатков
- документ, подтверждающий покупку;
- фотографии дефектов;
- полная комплектация товара.
Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантийное обслуживание не производится, если:
- изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
- нарушены заводские пломбы
- были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
- проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
- при ремонте использовались не оригинальные комплектующие
Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.